Ciudadanos destacan la rapidez del proceso y la atención en los trámites de primera vez.

La Secretaría de Movilidad de Ibagué continúa implementando mejoras en los procesos para la expedición de licencias de conducción, permitiendo que los ciudadanos puedan recibir el documento en menor tiempo y de manera más ágil.

De acuerdo con la información entregada por la entidad, actualmente el trámite para obtener la licencia de conducción por primera vez puede completarse en pocos minutos, siempre y cuando el usuario cumpla con todos los requisitos exigidos.

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Entre los pasos establecidos se encuentran estar inscrito en el Registro Único Nacional de Tránsito, RUNT; realizar los exámenes médicos en un Centro de Reconocimiento de Conductores autorizado; aprobar el curso en un Centro de Enseñanza Automovilística avalado y efectuar el pago correspondiente.

Una vez presentada y validada la documentación, el proceso de aprobación puede tardar entre 10 y 15 minutos, lo que representa una reducción significativa frente a los tiempos que anteriormente manejaban algunos usuarios.

Desde la Secretaría de Movilidad señalaron que estas acciones buscan mejorar la experiencia de atención y ofrecer un servicio más eficiente y organizado para los ciudadanos que adelantan este tipo de trámites.

Asimismo, hicieron un llamado para que los procesos se realicen únicamente por canales oficiales y de manera personal, evitando intermediarios que puedan generar sobrecostos o poner en riesgo la información privada de los usuarios.

Audio: Sofia Ariza Usuaria

Audio: Jhonatan Moreno director de Tramites Movilidad