Ciudadanos pueden solicitar el recibo de manera presencial o virtual, sin ningún costo y en distintos sectores de la ciudad.
Los ciudadanos de Ibagué que aún prefieren reclamar de forma presencial la factura del impuesto Predial pueden hacerlo a través de las Oficinas Móviles habilitadas en diferentes comunas y corregimientos de la ciudad, evitando largas filas y desplazamientos innecesarios.
Para acceder al servicio, los contribuyentes deben tener a la mano el número de matrícula inmobiliaria, la ficha catastral o la dirección del predio. En estos puntos, además de recibir la factura impresa, los ciudadanos pueden obtener orientación sobre avalúos catastrales y tarifas vigentes.
Otra alternativa es realizar el trámite de forma virtual a través del Portal Tributario disponible en la página web oficial del Municipio, donde es posible descargar la factura y efectuar el pago de manera rápida y sencilla.
Puntos de atención disponibles
Centro y sur de la ciudad:
Los ciudadanos pueden acercarse a la Secretaría de Hacienda, ubicada en la carrera Segunda No. 13-83, o a la Dirección de Rentas, en la carrera Segunda con calle 17, cuarto piso del antiguo edificio del Comité de Cafeteros.
Horario: lunes a jueves de 7:30 a. m. a 3:30 p. m., y viernes de 7:00 a. m. a 3:00 p. m.
También está disponible el CAM de La Pola – Catastro Multipropósito, en la calle Cuarta No. 6-75, con atención de 7:30 a. m. a 3:00 p. m.
Comuna 9:
Los habitantes de Picaleña, La Samaria y sectores cercanos pueden acudir a Mercacentro 10 – El Poblado, segundo piso, junto a la plazoleta de comidas, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Durante la semana también funcionan puntos en los salones comunales de los barrios Picaleña y Villacafé, en el mismo horario.
Calle 60, calle 42 y Ambalá:
Hay atención en los centros comerciales La Estación (terraza), Acqua Power Center y Multicentro (segundo piso), de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
En la avenida Quinta con calle 42, el punto está ubicado en las Piscinas Olímpicas.
En el norte, el Mall Portal del Vergel, sobre la avenida Ambalá con calle 77, también presta el servicio en el mismo horario.
El Salado:
Funcionan puntos de atención en la Institución Educativa Francisco de Paula Santander, carrera 14 #138-59, y en Mercacentro No. 14 del barrio Chicó, carrera 14A #158A-58, a partir de las 9:00 a. m.
Trámites del Predial e ICA no tienen ningún costo
En medio del proceso de recaudo, las autoridades reiteraron que ningún trámite relacionado con los impuestos Predial e Industria y Comercio (ICA tiene costo).
Servicios como facturación, radicación de documentos, acuerdos de pago, seguimiento de trámites y asesoría personalizada son completamente gratuitos. Las autoridades hacen un llamado a no entregar dinero a intermediarios o personas desconocidas que ofrezcan realizar estos procesos.
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Los ciudadanos que detecten o sean víctimas de cobros irregulares pueden realizar la denuncia a través del canal “Yo Sapeo la Corrupción”, disponible en la página web del Municipio, en la sección de Atención al Ciudadano, donde se pueden adjuntar evidencias y realizar el reporte de forma anónima o con datos personales.
